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2009年苏州史密斯有限公司售后服务部年会隆重召开

时间:2017-09-02

2009年苏州史密斯有限公司售后服务部年会隆重召开

2010年1月29日下午3:00,在八方大酒店4楼第二会议室召开2009年苏州史密斯有限公司售后服务工作总结年会暨2010年工作动员大会。苏州史密斯有限公司陈副总经理、售后服务中心支副课长、系长及相关管理人员、网点负责人及员工代表,共40人多参加了这一会议。
     2009年在国际金融危机的大背景下,公司业绩从5月开始得到了较为顺利的进展,前比增张了18%,能够取得如此不菲的业绩,离不开广大史密斯售后特约服务代理网点商的支持和全体安装、维修服务人员冒酷暑、战严寒、顶风冒雨的辛勤工作。对此苏州史密斯有限公司表示万分的感谢!

    会议进行了6个议程:1、李中民系长做09年售后服务苏州市天然气转换年度总结报告;2、陈永良系长做09年售后服务特约网点管理年度总结报告;3、启林、豪创、俊胤、德冉代表服务网点发言:09年服务网点围绕苏州史密斯热水器售后服务中心的要求开展售后服务工作的总结;4、获得09年度优秀网点代表(内安)和优秀员工代表(俊胤网点的周传雷)发言;5、宣布表彰09年售后优秀网点和服务明星名单;5、黄坚系长作09年客服中心工作的总结;6、支建明副课长重点讲了09年售后工作中存在的不足和10年需要努力做好的工作。

    最后,陈副总经理作了总结发言。首先通报了行风工作联席会议精神:目前离苏州世博会越来越近了,苏州举办一个平安世博会就是最大的成功,因此要求苏州史密斯售后全体服务从业人员全力以赴确保世博平安。希望服务网点在2010年的工作根据自己的工作特色,需要不断改进,多想办法,合法诚信经营,创新地开展各项售后服务工作。
    陈副总经理提出了2010年史密斯售后服务三方面的工作目标——保世博、促发展、强化管理。
    下午5:30分公司本部全体员工同与服务网点代表一起联欢。让我们大家共同努力、齐心协力把2010年的售后服务工作做好,更好地为史密斯用户提供优质的服务。

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